Kundendienst > FAQ > 5. Buchhaltung



Wie lautet die Bankverbindung von SETUP Informatik GmbH?

IBAN: CH91 8120 3000 0089 3356 2
lautend auf: SETUP Informatik GmbH, Bundesstrasse 19, 6003 Luzern

RAIFFEISEN, Bahnhofstr. 5, 6003 Luzern
Bankenclearing: 81203
Postkonto der Bank: 60-2339-7

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Wieviel Zeit habe ich um meine Rechnung zu begleichen?

10 Tage ab Rechnungsdatum

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Wie gehe am besten vor bei einer Bestellung für einen reibungslosen Transfer meiner Homepage zu Ihnen, sodass es keinen Ausfall gibt?

1. Ihr gewünschtes Paket über unsere Homepage bestellen inkl. aller Angaben
2. Sie erhalten von uns umgehend alle Zugangsdaten
3. Ihre Daten uploaden über FTP, sowie Mailadressen einrichten
4. Unsere NameServer bei SWITCH.CH eintragen, welche wir im Bestellbestätigungsmail mitteilen

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Warum habe ich eine Mahnung erhalten?

Falls Sie mit Ihrer Rechnung in Verzug sind, erhalten Sie eine Mahnung von uns.

Falls diese zu Unrecht sein sollte, bitten wir Sie folgendes unserer Buchhaltung (Fax 041 560 41 42) zu senden: 
- Zahlungsbestätigung Ihrer Post/Bank
- Rechnungsnummer.
- Kundennummer

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Kann ich auch per Kreditkarte bezahlen?

Im Moment ist dies noch nicht möglich. In einem späteren Zeitpunkt wird diese Funktion integriert. Die dabei entstehenden Spesen müssen dann jedoch dem einzelnen Kunden verrechnet werden.

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Meine Domainendung (TLD) ist nicht in der Liste bei Ihrem Bestellformular, und nun?

Kontaktieren Sie uns. Durch Partnerschaften können wir Ihnen auch "exotische" Domains anbieten.